Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe beneluxplein.energy (de ""site"" of ""wij"") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en onthult wanneer u een aankoop van de site bezoekt of een aankoop doet.
Contact
Na het beoordelen van dit beleid, als u aanvullende vragen hebt, meer informatie wilt over onze privacypraktijken of een klacht wilt indienen, neemt u contact met ons op via e-mail op [email protected] of per e-mail met behulp van de verstrekte details Hieronder:
Nederland
Het verzamelen van persoonlijke informatie
Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen we naar informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de onderstaande informatie) als ""persoonlijke informatie"". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.
- Apparaatinformatie
- Doel van het verzamelen: om de site nauwkeurig voor u te laden en analyses op locatie uit te voeren om onze site te optimaliseren.
- Bron van verzameling: verzameld automatisch wanneer u toegang krijgt tot onze site met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels .
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze processor Shopify.
- Verzamelde persoonlijke informatie: versie van webbrowser, IP -adres, tijdzone, cookie -informatie, welke sites of producten die u bekijkt, zoektermen en hoe u omgaat met de site.
- Bestel informatie
- Doel van het verzamelen van: Om producten of diensten aan u te bieden om ons contract te vervullen, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of bestelbevestigingen te geven, communiceren Screen met u onze bestellingen op potentiële risico of fraude, en in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, verstrekt u informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.
- Bron van verzameling: verzameld van u.
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze processor.
- Verzamelde persoonlijke informatie: naam, factureringsadres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e -mailadres en telefoonnummer.
- Informatie van klantenondersteuning
- Doel van verzameling:
- Bron van verzameling:
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel:
- Verzamelde persoonlijke informatie: Producten Naar aanschaf, e -mailadressen, voornaam & amp; Achternaam.
- Doel van verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
- Bron van verzameling: verzameld van u
Het delen van persoonlijke informatie
We delen uw persoonlijke informatie met serviceproviders om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u te vervullen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Shopify om onze online winkel van stroom te voorzien. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- We kunnen uw persoonlijke informatie delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en voorschriften, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om onze rechten anders te beschermen.
Gedragsadvertenties
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden die wij denken dat u interessant kan zijn. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/ intl/en/beleid/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- We delen informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen sommige van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waaraan u kunt instemmen, afhankelijk van uw locatie).
- We gebruiken Shopify -publiek om ons te helpen advertenties op andere websites te tonen met onze advertentiepartners aan kopers die aankopen hebben gedaan met andere Shopify -handelaren en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat we te bieden hebben. We delen ook informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en het e -mailadres dat is gekoppeld aan uw aankopen met Shopify -publiek, waardoor andere Shopify -handelaren aanbiedingen kunnen doen waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.
Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (""NAI"") bezoeken AT https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:
- Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- bing- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-US/bronnen/beleid/gepersonaliseerde-ads
Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door het opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: https://optout.aboutads.info/.
Met behulp van persoonlijke informatie
We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, verwerkende betalingen, verzending en uitvoering van uw bestelling en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Wettige basis
Op grond van de algemene verordening gegevensbescherming (""AVG""), als u een inwoner van de Europese Economische Ruimte (""EER"") bent, verwerken wij uw persoonlijke informatie onder de volgende wettige bases:
- Uw toestemming;
- De prestaties van het contract tussen u en de site;
- Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
- Om uw vitale belangen te beschermen;
- Om een taak uit te voeren die is uitgevoerd in het publieke belang;
- Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overschrijven.
Retentie
Wanneer u een bestelling via de site plaatst, behouden we uw persoonlijke gegevens voor onze gegevens, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te wissen. Raadpleeg het gedeelte 'Uw rechten' hieronder voor meer informatie over uw wissen.
Automatische besluitvorming
Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking uitsluitend op basis van geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of anderszins aanzienlijk beïnvloedt.
wij niet houden zich bezig met volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.
Onze processor Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.
Services met elementen van geautomatiseerde besluitvorming zijn onder meer:
- Tijdelijke zwarte lijst van IP -adressen die zijn gekoppeld aan herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
- Tijdelijke zwarte lijst met creditcards geassocieerd met op de zwarte lijst staande IP -adressen. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.
Uw rechten
GDPR
Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben, om deze naar een nieuwe service te porteren en te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. [of voeg alternatieve instructies in voor het verzenden van toegang, wissen, correctie en draagbaarheid aanvragen]
Uw persoonlijke informatie zal in eerste instantie worden verwerkt in Ierland en zullen vervolgens buiten Europa worden overgebracht voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Zie Shopify's GDPR-whitepaper voor meer informatie over hoe gegevensoverdracht aan de GDPR voldoen: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/gdpr .
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat is gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestaties, advertenties en sociale media of content cookies. Cookies maken uw browse -ervaring beter door de website toe te staan om uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet opnieuw hoeft binnen te komen telkens wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste keer is dat het een frequente bezoeker is.
We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze services te bieden.
Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de winkel
|
naam |
functie |
duur |
|
_ab |
gebruikt in verband met toegang tot admin. |
2y |
|
_secure_session_id |
gebruikt in verband met navigatie via een winkel. |
24h |
|
_shopify_country |
gebruikt in verband met het afrekenen. |
sessie |
|
_shopify_m |
gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van de klant. |
1Y |
|
_shopify_tm |
gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van de klant. |
30min |
|
_shopify_tw |
gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van de klant. |
2W |
|
_storefront_u |
gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken. |
1min |
|
_tracking_consent |
Volgvoorkeuren. |
1Y |
|
c |
gebruikt in verband met het afrekenen. |
1Y |
|
kar |
gebruikt in verband met winkelwagentje. |
2W |
|
cart_currency |
gebruikt in verband met winkelwagentje. |
2W |
|
cart_sig |
gebruikt in verband met het afrekenen. |
2W |
|
cart_ts |
gebruikt in verband met het afrekenen. |
2W |
|
cart_ver |
gebruikt in verband met winkelwagentje. |
2W |
|
Checkout |
gebruikt in verband met het afrekenen. |
4W |
|
checkout_token |
gebruikt in verband met het afrekenen. |
1Y |
|
dynamic_checkout_shown_on_cart |
gebruikt in verband met het afrekenen. |
30min |
|
hide_shopify_pay_for_checkout |
gebruikt in verband met het afrekenen. |
sessie |
|
keep_alive |
gebruikt in verband met koperslokalisatie. |
2W |
|
master_device_id |
gebruikt in verband met de aanmelding van de handelaar. |
2y |
|
forte_step |
gebruikt in verband met het afrekenen. |
1Y |
|
onthoud_me |
gebruikt in verband met het afrekenen. |
1Y |
|
Secure_Customer_Sig |
Gebruikt in verband met klantaanmelding. |
20y |
|
shopify_pay |
gebruikt in verband met het afrekenen. |
1Y |
|
shopify_pay_redirect |
gebruikt in verband met het afrekenen. |
30 minuten, 3W of 1Y afhankelijk van waarde |
|
storeFront_digest |
Gebruikt in verband met klantaanmelding. |
2y |
|
Tracked_start_checkout |
gebruikt in verband met het afrekenen. |
1Y |
|
checkout_one_experiment |
gebruikt in verband met het afrekenen. |
sessie |
|
checkout_session_lookup |
gebruikt in verband met het afrekenen. |
3W |
|
checkout_session_token_ < < token > > |
gebruikt in verband met het afrekenen. |
3W |
|
Identity-State |
gebruikt in verband met klantauthenticatie. |
24h |
|
Identity-State- < < token > > |
gebruikt in verband met klantauthenticatie. |
24h |
|
Identity_Customer_Account_Number |
gebruikt in verband met klantauthenticatie. |
12W |
Reporting and Analytics
|
naam |
functie |
duur |
|
_landing_page |
Landingspagina's op het spoor. |
2W |
|
_orig_referrer |
Landingspagina's op het spoor. |
2W |
|
_s |
Shopify Analytics. |
30min |
|
_shopify_d |
Shopify Analytics. |
sessie |
|
_shopify_s |
Shopify Analytics. |
30min |
|
_shopify_sa_p |
Shopify Analytics met betrekking tot marketing & amp; Verwijzingen. |
30min |
|
_shopify_sa_t |
Shopify Analytics met betrekking tot marketing & amp; Verwijzingen. |
30min |
|
_shopify_y |
Shopify Analytics. |
1Y |
|
_y |
Shopify Analytics. |
1Y |
|
_shopify_ga |
Shopify en Google Analytics. |
sessie |
|
Customer_Auth_Provider |
Shopify Analytics. |
sessie |
|
customer_auth_session_created_at |
Shopify Analytics. |
sessie |
De tijdsduur dat een cookie op uw computer of mobiel apparaat blijft, hangt af van het feit of het een ""persistent"" of ""sessie"" cookie is. Sessiekoekjes duren totdat je stopt met browsen en aanhoudende cookies als laatste totdat ze vervallen of zijn verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken, zijn volhardend en vervallen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze naar uw apparaat worden gedownload.
U kunt cookies op verschillende manieren bedienen en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet langer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt kiezen of u cookies al dan niet kunt accepteren via uw browserbedieningen, vaak te vinden in het menu ""Tools"" of ""Voorkeuren"" van uw browser. Voor meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, zijn te vinden in het helpbestand van uw browser of via sites als: www.allaboutcookies.org .
Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomen hoe we informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners. Volg de instructies in het gedeelte ""Behavioral advertising"" om uw rechten of opt-out van bepaalde toepassingen van uw informatie uit te oefenen.
Track niet
Houd er rekening mee dat, omdat er geen consistent inzicht in de branche is hoe te reageren op signalen ""niet volgen"", we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.
Veranderingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of voor andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.
Klachten
Zoals hierboven opgemerkt, als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op per e-mail of per e-mail met behulp van de gegevens die worden verstrekt onder ""Contact"" hierboven.
Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, hebt u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante autoriteit voor gegevensbescherming. U kunt contact opnemen met uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming of onze toezichthoudende autoriteit.
Laatst bijgewerkt: 18 mei 2023